以"用户至上、保障及时、服务热情、工作有效"为导向，建立了一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，确保对客户的每一个请求能够及时、准确地响应，并协调内部资源，杜绝任何推诿和延误。
提供优质服务承诺
承诺提供及时、迅速、优质服务，迅速、快捷地提供货物的备品备件，保证采购人能够及时买到货物所需的备品备件。
提供货物齐全资料
提供齐全的成交货物资料（包括使用说明书、专用工具和相应产品合格证）。
提供技术咨询和支持
免费为客户提供技术咨询及技术支持。
优质快捷的技术服务
为更好地保证设备正常运行，及时解答用户提出的的疑问，售后中心专职工程师将在客户提出需求2小时内响应，提供免费技术咨询服务并提出解决方法。
免费为用户 调试、开通
我方工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，我方将书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后我方技术人员方可撤离现场。
定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，将定期组织对运行设备的巡检。公司巡检人员将为用户提供免费技术咨询服务，并听取用户反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
质保期
产品保修期为十二个月，终身维护。在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏；保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费；由需方人为因素造成的设备损坏，我方维修或提供的配件均按成本价计。
要求及建议
您对我公司的产品有任何建议和要求应时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
我们致力于为客户提供全面而专业的售后服务，以确保他们在使用我们的产品和解决方案时享受到最佳的支持和维护。如有任何售后需求或疑问，请随时与我们联系。我们期待与您建立长期合作的伙伴关系，并为您提供卓越的售后服务。